Aviso de Privacidad Integral

Rickyram Rewards

**Última actualización:** 25 mayo 2026

**[Ricardo Ramírez Meza]**, comercialmente identificado como **Rickyram / Rickyram Rewards** (en adelante, “Rickyram”), con domicilio en **[Papantla, Veracruz, MÉXICO]**, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios, tarjetas digitales, pases de Google Wallet, Apple Wallet u otros medios habilitados para operar el programa de lealtad Rickyram Rewards.

1. Datos personales que recabamos

Para administrar el programa de lealtad, Rickyram podrá recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.

• Número telefónico.

• Correo electrónico, cuando sea proporcionado.

• Fecha de nacimiento, cuando sea proporcionada.

• Identificadores internos de cuenta, tarjeta o pase digital.

• Historial de registro, puntos, sellos, visitas, recompensas y redenciones.

• Fecha, hora, sucursal, empleado o canal asociado a movimientos dentro del programa.

• Datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, token de sesión, validaciones antifraude y datos derivados de herramientas como Turnstile, cuando corresponda.

Rickyram no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Te pedimos no enviar información de salud, religión, preferencias sexuales, información financiera, biométrica u otros datos sensibles mediante los formularios del Programa.

2. Finalidades necesarias

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para operar Rickyram Rewards:

• Registrarte en el programa de lealtad.

• Crear, emitir, activar, actualizar o administrar tu tarjeta digital o pase de Wallet.

• Acumular, consultar, validar, ajustar o redimir puntos, sellos, visitas, beneficios y recompensas.

• Identificarte dentro del Programa.

• Atender solicitudes, aclaraciones, incidencias o soporte.

• Prevenir fraude, duplicidad de cuentas, alteración de códigos QR, redenciones indebidas o usos no autorizados.

• Mantener registros de auditoría y seguridad.

• Cumplir obligaciones legales, administrativas o de atención a usuarios.

• Mejorar la operación, estabilidad y seguridad de la plataforma.

La negativa para el tratamiento de los datos necesarios para estas finalidades puede impedir la inscripción o continuidad dentro del Programa.

3. Finalidades secundarias

De manera adicional, y únicamente cuando exista autorización o no manifiestes oposición conforme a este Aviso, podremos utilizar tus datos para:

• Enviarte promociones, beneficios, campañas y novedades de Rickyram.

• Notificarte sobre recompensas disponibles, puntos próximos a vencer o beneficios especiales.

• Ofrecer promociones de cumpleaños, si proporcionaste tu fecha de nacimiento.

• Enviarte encuestas de satisfacción.

• Elaborar estadísticas internas sobre uso del Programa y comportamiento de recompra, preferentemente mediante datos disociados o agregados.

Puedes solicitar en cualquier momento que tus datos no sean utilizados para finalidades promocionales enviando un correo a **[contacto@rickyram.dev]** con el asunto: **“No deseo recibir promociones”**.

La negativa para estas finalidades secundarias no afectará tu participación en el Programa.

4. Uso de plataformas y proveedores tecnológicos

Para operar Rickyram Rewards podemos utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, almacenamiento, correo electrónico, mensajería, seguridad, analítica, servicios en la nube, Google Wallet, Apple Wallet, Google reCAPTCHA u otros servicios necesarios para el funcionamiento del Programa.

Dichos proveedores podrán tratar información bajo instrucciones de Rickyram y únicamente para las finalidades necesarias para prestar sus servicios tecnológicos, de seguridad, almacenamiento, emisión de pases o comunicación.

Rickyram no vende ni comercializa tus datos personales.

En caso de requerirse una transferencia de datos personales que no se encuentre permitida por la legislación aplicable o que requiera consentimiento, Rickyram solicitará la autorización correspondiente.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies, tecnologías de sesión, herramientas de seguridad, registros técnicos y mecanismos como reCAPTCHA para proteger formularios, prevenir abuso, identificar actividad sospechosa y mejorar el funcionamiento del sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio o del Programa podrían verse limitadas.

Si en el futuro se integran herramientas de analítica, publicidad o remarketing, este Aviso será actualizado para reflejar dichas tecnologías y sus finalidades.

6. Medidas de seguridad

Rickyram aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, registro de actividades, restricciones por roles, cifrado o protección de secretos, monitoreo, respaldos y mecanismos de prevención de fraude.

Ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable; sin embargo, Rickyram procurará mantener medidas proporcionales al riesgo y notificará cualquier incidente de seguridad relevante conforme a la legislación aplicable.

7. Conservación de datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, administrar tu participación en el Programa, resolver aclaraciones, prevenir fraude, atender obligaciones legales y conservar registros de auditoría.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser bloqueados, eliminados, anonimizados o disociados conforme a las disposiciones aplicables y políticas internas de conservación.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• **Acceder** a tus datos personales y conocer cómo son tratados.

• **Rectificar** tus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

• **Cancelar** tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades informadas.

• **Oponerte** al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer tus derechos ARCO, enviar una solicitud a:

**Correo:** [contacto@rickyram.dev]

**Asunto:** Solicitud ARCO – Rickyram Rewards

La solicitud deberá incluir:

• Nombre de la persona titular.

• Medio para recibir respuesta.

• Documento o información suficiente para acreditar identidad.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales se solicita ejercer un derecho.

• Derecho ARCO que deseas ejercer.

• Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos.

Rickyram responderá dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, cuando legalmente sea procedente, enviando una solicitud al correo:

[contacto@rickyram.dev]

con el asunto:

“Revocación de consentimiento – Rickyram Rewards”

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede implicar que algunas funciones del Programa dejen de estar disponibles.

10. Menores de edad

Rickyram no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización de madre, padre, tutor o representante legal.

Si consideras que un menor proporcionó datos personales sin autorización, puedes comunicarte a **[contacto@rickyram.dev]** para solicitar revisión y, en su caso, eliminación de información.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Rickyram podrá actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legales, operativos, tecnológicos, de seguridad o de funcionamiento del Programa.

Las modificaciones estarán disponibles en:

[https://staff-web.rickyram.dev/privacy]

La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.

12. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con la privacidad y tratamiento de datos personales, puedes contactar a:

**Responsable o área de privacidad:** [Ricardo Ramírez Meza]

**Correo electrónico:** [contacto@rickyram.dev]

**Teléfono o WhatsApp:** [6631016627]

**Sitio web:** [rickyram.dev]

Al proporcionar tus datos personales, registrarte en Rickyram Rewards o utilizar tu tarjeta digital, confirmas que has tenido acceso a este Aviso de Privacidad.